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税务部门心系群众,急难愁盼有人管

2021-10-20 14:52:31      点击:
      “感谢青山区税务局办税大厅工作人员的贴心服务,帮助我解决退税难题。”8月2日,青山区才华广告设计室工作人员宋华将一面“心系纳税人 ,人民好公仆”的锦旗送到包头市青山区税务局第一税务分局时说道。  
      原来,该企业纳税人来到包头市青山区税务局办税大厅办理退税业务,由于该纳税人申报错误,找不到退税金额,着急不已。包头市青山区税务局工作人员耐心细致地帮助纳税人一遍又一遍查找原因,终于找到症结所在。因为临近下班,又启动了延时服务,最终,在前后台人员的配合下,该纳税人顺利完成了退税业务。  
      近日,包头市青山区富强路街道税务分局收到一面印有“规范高效 业务精湛 耐心指导 贴心服务”的锦旗。据了解,9月初,富强路街道税务分局的工作人员在宣传辅导中了解到包头锦绣园林工程有限责任公司在退税工作中遇到难题,多年前企业在外阜施工,在外地预缴了企业所得税,由于企业财务人员多次变动,账目交接不完善,现职人员不了解具体情况,在退税工作中遇见了很多麻烦,从2019年开始办理退税,直到今年5月份,企业退税工作一直没有得到落实。一时之间企业人员也没了方向,产生了放弃退税的打算。富强路街道税务分局在全面掌握企业的实际情况后,积极与相关部门沟通协调,该企业实现了异地退税。  
      据了解,为了切实为纳税人缴费人办实事解难题,在全面落实首问责任、导税服务、延时服务、一次性告知等优质服务基础上,包头市税务局创新推出了“有人管·帮您办”“码上监督”“码上办税操作指南”、税费优惠政策电子书等举措,让纳税服务变得更为便捷、更为高效、更有温度。
      上文由绵阳工商注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!